Politique de remboursement

Chez Compagnon Héros, votre satisfaction est notre priorité.

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour, conformément à la législation en vigueur.

Pour être accepté, le produit doit être :

• non utilisé ;
• dans son état d’origine ;
• retourné dans son emballage d’origine.

Remboursements

Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de quelques jours ouvrés.

Produits endommagés ou défectueux

Si votre commande arrive endommagée ou si le produit présente un défaut, contactez-nous rapidement avec des photos afin que nous puissions trouver une solution.

Contact

Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez-nous à votre adresse e-mail de service client.