Politique d'expédition

Politique d’expédition

Chez Compagnon Héros, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement.

Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 14 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

En période de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles, ces délais peuvent être légèrement prolongés.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi (lorsqu’il est disponible).

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez notre service client dès que possible afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à votre adresse e-mail de service client.